brabantia.ro
icon button

Formular cerere retur

Dacă aveți o înregistrare în magazinul online și ați plasat comanda pentru care doriți să faceți retur prin contul dumneavoastră, vă va fi mai convenabil să solicitați returul autentificându-vă în contul dumneavoastră și în secțiunea „Comenzile mele” să ne indicați direct ce produse din ce comandă doriți să returnați.

În cazul în care ați cumpărat ca și client neînregistrat (guest), puteți utiliza formularul de cerere de retur de mai jos.

Formular cerere retur

Pe această adresă veți primi confirmarea că am acceptat cererea dumneavoastră de retur.
Pentru a vă putea contacta în cazul în care avem nevoie de clarificări din partea dumneavoastră.
Marca și modelul/codul produsului; numărul comenzii de la care se face returul.
Vă rugăm să descrieți pe scurt motivul returului. Dacă este o neregulă la livrare sau un defect al produsului, vă rugăm să clarificați.